Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Valdrena Sorvelio nos comprometemos a resguardar la privacidad y los datos personales de cada usuario que confia en la plataforma.

2. Datos que recopilamos

Datos de identificacion (nombre, apellido, correo, telefono), informacion de validacion KYC y datos de navegacion (direccion IP, dispositivo y sistema operativo).

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar tu cuenta, ejecutar las operaciones que solicitas, cumplir obligaciones AML/KYC y mejorar de forma continua la experiencia en la plataforma.

4. Base legal

Ejecucion del contrato de servicios, cumplimiento de deberes regulatorios y, cuando corresponda, el consentimiento expreso del usuario.

5. Medidas de seguridad

Cifrado SSL/TLS de 256 bits, control de acceso por roles, respaldos cifrados con redundancia geografica y revisiones trimestrales a cargo de firmas externas.

6. Terceros y proveedores

No comercializamos datos personales. Compartimos solo la informacion estrictamente necesaria con procesadores de pago, proveedores KYC y los exchanges con los que trabajamos.

7. Transferencias internacionales

Cuando los datos se procesan fuera de Mexico, aplicamos salvaguardas contractuales y estandares equivalentes a la LFPDPPP y a la normativa mexicana vigente.

8. Derechos del usuario

Puedes acceder, rectificar y solicitar la eliminacion de tus datos. Las solicitudes pueden enviarse a [email protected].

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales para la operatoria y cookies opcionales que puedes desactivar desde tu navegador sin perder la funcion principal.

10. Usuarios menores de edad

Los servicios de Valdrena Sorvelio estan disponibles unicamente para personas mayores de 18 años con plena capacidad civil.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta politica, escribenos a [email protected].